חיים ענה מהר להודעה בוואטסאפ, היה זמין מהיום למחר לבוא לטפל. אמר מה כנראה התקלה לפי התיאור שנתתי לו, נתן טווח מחירים וחלון זמן הגעה. הגיע בזמן עם התראה מראש. העלות הייתה מתאימה לאופי התקלה עם אישור תשלום על המקום, ואף הגדיל ראש והזיז קופסת בקרה של המזגן שלא תהיה מתחת לצינור מים מה שיכול לגרום נזק. היה מעולה!