רותם היה מאוד נחמד ומקצועי, הסביר לי את הליך העבודה ולפני שהתחיל להתקין הוא הציע לי לשדרג בתשלום את כבל המתכת לנירוסטה בגלל הקרבה של הבית לים והחשש לחלודה. ההתקנה עברה בצורה חלקה ורותם היה מאוד קשוב לדאגות שלי לגבי החתולים ודאג להרגיע אותי ולהראות לי שהרשת חזקה ועמידה ולתת לי להיות בראש שקט, שזה מוערך מאוד מבחינתי. היה ממש מעולה! שירות אדיב ומקצועי, שלא נצטרך אבל אם אצטרך אי פעם הדברה כנראה אפנה לרותם שוב.