מוקד מידרג: 1-700-707-233
![]()
אלכסיי קונבישר, גדרה.
משוב: 09/02/2024
תיאור השירות:
בדיקת מזגן ומילוי גז.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
היה על הפנים! הם לא היו צריכים למלא גז בכלל כי ראו בוודאות שיש דליפה. מדדנו את הלחץ במערכת וגילינו בוודאות על הנזילה. במקום פריאון, הם יכלו למלא אותו בחנקן בפעם הראשונה, למצוא ולתקן את הדליפה אם אפשר. אבל במקום זה מילאו אותו בפריאון, והצביעו על הצינורות המצופים ניקל, קראו לזה אלומיניום בלתי ניתן לתיקון, לקחו מחיר גבוה ולמחרת המזגן נזרק לפח.
תגובת העסק:
צר לי שזאת תחושת הלקוח. הלקוח פנה לגבי מזגן שאינו מחמם, עודכן מראש על עלות הביקור ואישר אותה. בבדיקה גילינו שאין גז במערכת והצעתי ללקוח לבצע בדיקה עם גז על מנת לגלות מהיכן הגז בורח, כאשר קיבלתי את אישורו מראש על עלות הבדיקה. בעקבות תוצאות הבדיקה המלצתי ללקוח לא לתקן את המזגן עקב עלות תיקון גבוהה לעומת מחיר של מזגן חדש. אשמח לתת שירות בהמשך.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 918 על עסק זה:
