עבד אצלנו בעבר בעבודות חשמל ועשה עבודה טובה. אך לאחרונה לא מרוצים מעבודתו כשדוד המים התקלקל. ביקשנו ממנו לתקן דוד מים, הוא הגיע מיידית וגילה שהבעיה בגוף חימום אך בגלל מזג האוויר הגשום אמר שלא יכל לתקן את הבעיה, ולכן סיכמנו שנחכה ליום פחות גשום. כשהגיע היום התקשרתי אליו מהבוקר והוא אמר שהוא יגיע, אך היום חלף ואיש לא בא. לבסוף, לאחר הודעות רבות אליו, רק בשעה 8 וחצי בערב הגיע איש מטעמו שביצע את התיקון בגשם ובחושך. לא עודכנתי בכך שהעבודה תתבצע על ידי מישהו אחר ולא הוצג הסבר או התנצלות על משך הזמן הבלתי סביר לביצוע העבודה. המחיר היה גבוה מדי אך העבודה עצמה בוצעה וגוף החימום פועל.