מוקד טלפוני: 1-700-707-233
כפיר סמון, רמת גן.
אשרור: 15/05/2020
משוב: 12/11/2019

תיאור השירות:
התקנת פנלים של פרקט במשרד.
חוות דעת:
הזמנתי את ברק כקבלן שיש לי מספר עבודות עבורו. בכל העבודות היה צריך לרדוף אחריו עבור פינישים ובסוף את חלקם נאלצתי לעשות בעצמי. בבית נוסף שניתנה לו הזדמנות נוספת לתקן את מה שעברנו איתו הוא ביצע התקנות ממש לא יפות, גם כשהערנו לו על רמות הגימורים תמיד היה לו הסבר ותירוץ שכולם לא בסדר והוא פיקס. בבית האחרון שבו ביצע עבורנו עבודה החיוב שלו לא היה ביחס נכון למידות שנלקחו והוא התנהל ממש בחוסר הוגנות. בנוסף לזה עבור כל ביקור נוסף שביקשתי ממנו להגיע בעקבות תקלות שהוא יצר הוא דאג לדרוש תשלום ואם לא אז הוא לא יגיע, ממש התנהג בסחטנות לדעתי וכשכבר אמר שיגיע היה מודיע לי 20 דק לפני שהוא הולך לבוא ואם זה מתאים לי אחלה ואם לא אז בעיה שלי. התנהג עם המון זלזול, מעט מאוד רצון ובסופו של דבר נאלצתי להביא מישהו אחר שיתקן את הדברים שהוא יצר ולשלם לו מכיסי האישי.
דירוגים:
כללי
0
איכות
0
מחיר
0
זמנים
0
יחס
0
תגובת העסק:
הצטערתי ואף הופתעתי לשמוע שכך הלקוח מרגיש, חשוב לי להדגיש כי מדובר בלקוח שחזר אליי כמה פעמים ותמיד קיבלתי ממנו תשבוחות על איכות העבודה והגימורים. בעבודה זו לצערי התקשינו לתאם מועד נוח לתיקון הפרקט ונוצרה תחושה כללית של חוסר שביעות רצון אצל הלקוח. השירות עבור הלקוח הזה, כמו עבור כל לקוח אחר, חשוב לי מאד והייתי שמח להגיע אליו גם עכשיו ולתת לו שרות שישביע את רצונו.

גירסאות קודמות

חוות דעת זו היא אחת מתוך 58 על עסק זה:

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק