צוות של אלופים. הייתי קצת סקפטית, איך מישהו מדורג כל כך גבוה, אבל אין חכם כבעל ניסיון והכל אמת. לג'ואי מאוד אכפת מהלקוחות שלו. אני ובעלי הגענו אליו בעיתוי לא ממש נוח על מנת לבחור פרקט לחדרי שינה כשאנחנו יודעים שכל אחד מאיתנו אוהב גוון שונה לחלוטין. למרות שזה היה יום שישי והיו לו מחויבויות שציין בפניי מראש, ג'ואי היה סובלני ביותר איתנו בשעות הרבות שאני ובעלי התברברנו בחנות עד שהצלחנו למצוא צבע שירצה את שנינו. לאחר שכבר סגרנו את פרטי ההזמנה התברר מהמחסן שהפרקט שבחרנו נגמר במלאי. ג'ואי לא התייאש מאיתנו ובקסם הצליח למצוא עבורנו דגם אחר דומה מאוד בגוון, אבל דגם יקר יותר. מבלי שנבקש ג'ואי הלך לקראתנו והוזיל לנו משמעותית את ההפרש שנצטרך להשלים הכל בגלל שהוא רצה שנצא עם תחושה טובה ועם משהו שימצא חן בעינינו ונוכל לעמוד בו. מבחינת זמנים, למרות שהשבוע שלו עמוס בהתקנות הוא הצליח לפנות עבורנו מקום כי היינו לחוצים בזמן לפני מעבר דירה. ליום ההתקנה ג'ואי הגיע מלווה עם שני מתקינים נוספים סער ותמיר, שניהם מקצועיים, סובלנים ונחמדים. ביחד הם תקתקו את ההתקנה. הם השאירו את המקום נקי ביותר אחריהם. השיבו לכל השאלות שלי בסובלנות, בקיצור צוות מושלם שעשה עבודה מהממת, מדוייקת. ממליצה בחום.