מוקד מידרג: 1-700-707-233
| 20/03/2023
שמעון זפרני, תל אביב.
משוב: 19/03/2023
תיאור השירות:
בדיקת תקינות למזגן רגיל מחברת אלקטרה.
חוות דעת:
לאחר מתן חוות דעת באתר מדרג, בה הבעתי את חוסר שביעות רצוני, דניאל הציע להחזיר לי את עלות הביקור במסגרת גישור עם אתר מידרג.
לא נעים ולא שגרתי לקבל החזר בארץ, אך זאת בהחלט מחווה שראויה להערכה, מבעל מקצוע שלוקח אחריות על התחייבות שלא הצליח לספק ללקוח. תודה.
בוצע גישור
| 20/03/2023
גישור:
הגישור בוצע בתאריך 20/03/2023 ע"י שרה רוזינג
במסגרת תהליך גישור עם מידרג הוחזר ללקוח כול הסכום לשביעות רצונו.
פיצוי כספי בסך 250 ש"ח ₪
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -09/03/2023חוות דעת:
אני לא הייתי מרוצה מהשירות שלו, לפני שנה עשיתי תיקון מילוי גז למזגן שלי, הטכנאי שעשה אצלי את העבודה אמר מראש שזה לא יחזיק הרבה והמזגן יתקלקל בהמשך. אז שדיברתי עם דניאל הסברתי מה היה, הוא טען שלרוב הוא יכול לתקן כל דבר וסיכם איתי מחיר. בפועל כשהגיע אליי הוא הבין שזה לא בר תיקון מבחינתו ולקח מחיר על הביקור. זה היה מאכזב, לא ציפיתי שייקח כסף על זה שהוא לא הצליח לעשות את העבודה, במיוחד כשהוא טען בהתחלה שהוא יכול לתקן את התקלה.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 231 על עסק זה:
