מוקד מידרג: 1-700-707-233
צחי שחק, הוד השרון.
אשרור: 25/04/2024
משוב: 25/05/2022

תיאור השירות:
תיקון רוכבים בגג רעפים.
חוות דעת:
עדכון לאחר חצי שנה, כשבאו הגשמים המים חדרו באותה מידה מאותם מקומות לבית. כשהזמנתי את דוד אמרתי לו שנראה לי שהמים נכנסים לדעתי בגלל התיישנות איטום רצועות ביטומניות ושאין לי איך לעלות לגג לבדוק. דוד בדק ואמר שאין בעיה באיטום ושלדעתו זה משדרת הרוכבים של גג הרעפים. לאחר שהגשמים חדרו דיברתי עם דוד שהסביר שהוא לא איש איטום אלא גגן ולא יכול לדעת מה טיב האיטום. לאחר מספר שיחות וניסיונות, הסכים לפנים משורת הדין להחזיר לי חצי מהסכום. לאחר עוד מספר ניסיונות חזר אלי ואחרי כחודשיים החזיר לי רבע מהסכום ואמר שיחזיר עוד רבע בחודש הבא. השיחות והרדיפה אחרי דוד בכדי לקבל הכסף לא היו נעימות לי, ולכן כבר ויתרתי על לנסות לקבל את הרבע הנוסף. בנוסף, אוכל לספר שבמהלך עבודתו של דוד נשאר גם לכלוך לבן על ריצוף בחצר ובכניסה לבית. גם היום, חצי שנה אחרי, הלכלוך לא יורד(גם לא עם גרניק) ונשארו כתמים על הריצוף. שורה תחתונה - למרות שהיה נחמד ונראה טוב בהתחלה, בדיעבד - החוויה מאכזבת וגם הכסף שהוצאתי על תיקון שלא הייתי צריך.
דירוגים:
כללי
6
איכות
-
מחיר
-
זמנים
6
יחס
6
תגובת העסק:
צר לי על החוויה הלא נעימה של הלקוח ואנסה להסביר , הגג מורכב מ80 אחוז רעפים והיתר יריעה ביטומנית , הוסבר לו מראש שאני לא איש איטום ואלה אם כן היריעה תהיה בממש מצב רע אין לי כל ידע לדעת אם היא טובה או שלא , זיהיתי מספר תקלות בגג רעפים ( רוכבים לא מבוטנים , פחי צינור פתוחים לחלוטין ) ולפי זה נתתי הצעת מחיר , הלקוח יצר איתי קשר חצי שנה אחרי להגיד שהבעיה לא לגמרי נפתרה ושאיש איטום המליץ להחליף גם את היריעות , למרות שעמלתי רבות על התיקון הצעתי ללקוח מספר אפשרויות והוא בחר בעצמו לקבל חלק מהכסף חזרה .

גירסאות קודמות

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק