במסגרת גישור, הוא הגיע והתנצל על הקלקול במנוע. הוא החליף לי את המנוע ותיקן לי על הדרך שני תריסים נוספים. בסה"כ הייתה לי חוויה מאד חיובית ובאמת אני מאד מרוצה מהשירות ומהמחויבות שלו להגיע ולתקן. התחושה שלי הייתה שגם קדימה אפשר לסמוך על העבודה שלו. הוא התקשר אחר כך לוודא שהכל בסדר .במסגרת תיקון תריס נוסף הוא נתן לי תעודת אחריות על המנוע לחמש שנים. היה לו מאד חשוב לתקן את הרושם שנוצר. בעצם התקלה הייתה שהמנוע היה פגום והיה לו אחריות על זה. הרושם תוקן מבחינתי ואני מקבל את זה שקורה שמנוע לא תקין ושיש אחריות. אני בהחלט אמליץ עליו לשכנים ולאנשים שאני מכיר כבעל מקצוע.