אנחנו מאוכזבים מאוד מחוסר המקצועיות וחוסר ההגינות שנתגלתה לנו רק בדיעבד. לאחר נזילות חוזרות ונשנות בשירותי יחידת ההורים שלא תוקנו (3 פעמים הגיע במהלך שנת האחריות וסידר זמנית עם סיליקון) פנינו לאינסטלטור אותו אנו מכירים שנים רבות על מנת שיתקן את הבעיה. להפתעתנו הרבה, נוכחנו לדעת כי השירותים אינם מורכבים כיאות ולכן ישנה נזילה. היה צורך לפרק את הצינור המוביל לביוב ולהחליף לחלקים הנכונים לביצוע עבודה זו. כאשר פניתי לשיפוצניק, הוא בתחילה התנער מאחריות, לאחר מכן טען שלא ניתנה לו זכות ראשונים לתיקון (למרות ש"תיקן" ב-3 הזדמנויות) ולבסוף החליט שהוא מוכן להחזיר לנו כסף על התיקון אבל זה לא מכסה את הסכום שהוצאנו על התיקון כי השיפוצניק טען שהסכום ששילמנו גבוה מידי אבל לדעתנו המחיר הוא המחיר הסטנדרטי.

הוא עשה עבודה טובה, היה תמיד זמין ותמיד קשוב, היה עם מי לדבר. אנחנו מרוצים ממנו!