מידרג

רן מורנו, רמת השרון.

משוב: 13/07/2021

תיאור השירות:

ביקור לגבי מנוע תקול במזגן מרכזי.

חוות דעת:

הוא הגיע, אבחן שהבעיה במזגן היא במנוע ואמר שאין מה לתקן. כנראה שכל היחידה הלכה, הוא בדק את העניין במשך בערך חצי שעה והתקשר אחרי זה לבקש תמונות להעביר לספק של המזגן כדי לחזור אליי להצעת מחיר ומאז לא שמעתי ממנו, גבה מחיר על ביקור. לאחר מכן דיברנו ואמר שיבדוק שוב ויחזור אליי, עבר חודש ולא חזר אליי גם אמר שיחזיר את הכסף ולא החזיר.

דירוגים:

כללי

איכות

מחיר

זמנים

יחס

תגובת העסק:

הגעתי ללקוח לאבחון תקלה במזגן, הומלץ ללקוח לבצע החלפה. הלקוח רצה דגם מאוד מסויים שקשה מאוד להשיג, הבטחתי לנסות להשיג לו את הדגם. עשיתי בדיקות ארוכות וחיכיתי לעדכונים מספקים האם נכנס משהו למלאי וגם הלקוח עודכן בכך.