פניתי ליוסי דרך מידרג, הוא היה זמין ואדיב, אך לאחר שהוחלפו חלקים(פלנאג' ותרמוסטט) לא הייתה אפשרות לבדוק תקינות של הדוד כיוון שקיים דוד שמש ותמיד היו מים חמים. אחרי יותר מחצי שנה שלא היה צורך להדליק דוד חשמל הדלקנו וגילינו שהוא לא מחמם. קראנו ליוסי שוב שיטפל בבעיה אך הוא אמר, שאין בעיה בדוד, הבעיה היא חשמלית, לא חייב עבור ביקור, הציע לקרוא לחשמלאי והלך. נאלצנו לזמן חשמלאי שאמר הבעיה אכן בדוד החשמל ויש צורך בהחלפת פלנאג' (גוף חימום) שהוחלף ע''י יוסי לפני פחות משנה ולא היה בשימוש מאז החלפתו. הסתבר שהוא החליף לנו פלנאג' לא חדש שהיה כבר בשימוש ומסתבר שהוא בכלל לא עובד. מאוכזבים מאוד מאיכות, מקצועיות ואמינות של בעל המקצוע.