פיני היה מאוד אמין וישר. הגיע בזמן ובדק את התפקוד של המזגן הן מבחינת חוסר גז ביחידה החיצונית והן ביחידה הפנימית בתוך הבית. פיני התעקש שהמזגן תקין לחלוטין ומאחר ולא הייתי שבעת רצון, כי לדעתי עד כה חימם טוב יותר הוא הציע אפילו שלא אשלם לו. כמובן שלא הסכמתי שלא לשלם שכן הוא הגיע וביצע בדיקות, כך שלבסוף גבה סכום נמוך מהסכום שהוא גובה עבור ביקור רגיל. הוא מאוד אמין שכן למרות שהתעקשתי כי אולי יחליף חלק כלשהוא על מנת שתפקוד המזגן ישתפר, הוא סירב בתוקף שכן טען שאין בכך כל צורך וכי אשלם על החלפת חלק לא נחוץ לחינם. פיני ליווה אותי בטלפון גם יום אחרי והשיב לכל שאלה שעלתה בדעתי. בפועל יתכן שהקרה של הימים האחרונים גרמה לי לחשוב כי המזגן מחמם פחות ונראה כי הוא צדק והמזגן מחמם כעת כראוי. ממליצה בחום רב.