מוקד מידרג: 1-700-707-233
צחי אלטמן, רמת גן.
משוב: 17/07/2018
תיאור השירות:
תיקון של גג רעפים שכלל החלפת רעפים.
חוות דעת:
הוא היה נחמד, אדיב, מקצועי ונשאר לוודא ששאר הרעפים בסדר ושאין עוד רעפים שבורים. הדבר היחיד שלא הייתי כל כך מרוצה ממנו הוא שדיברנו לפני הביקור, הסברתי לו בגדול מה הבעיה והוא נתן לי הערכה של המחיר שהתיקון יעלה. לאחר מכן בזמן הביקור הוא אבחן שהבעיה היא יותר חמורה ממה שאמרתי לו ולכן הוא הכפיל את המחיר. לאחר שהסברתי לו שכבר נתן לי הערכה כללית הוא נתן לי הנחה אבל עדיין הייתי מצפה ממנו שיעמוד בערך בטווח המחירים שדיברנו עליהם מראש. לאחר התיקון ירד שוב גשם והתברר שנשאר רעף שבור שלא הוחלף. לאחר שלא הצלחנו לתאם עם נתי למרות הדחיפות הזמנו גגן אחר שביצע את ההחלפה במקצועיות ובמחיר טוב. לא נזמין את נתי להבא.
גירסאות קודמות
גירסה 1
| התקבלה ב -16/01/2018חוות דעת:
הוא היה נחמד, אדיב, מקצועי ונשאר לוודאות ששאר הרעפים בסדר ושאין עוד רעפים שבורים. הדבר היחיד שלא הייתי כל כך מרוצה ממנו הוא שדיברנו לפני הביקור, הסברתי לו בגדול מה הבעיה והוא נתן לי הערכה של המחיר שהתיקון יעלה. לאחר מכן בזמן הביקור הוא אבחן שהבעיה היא יותר חמורה ממה שאמרתי לו ולכן הוא הכפיל את המחיר. לאחר שהסברתי לו שכבר נתן לי הערכה כללית הוא נתן לי הנחה אבל עדיין הייתי מצפה ממנו שיעמוד בערך בטווח המחירים שדיברנו עליהם מראש. בכל מקרה אני אקח אותו שוב לטיפולים שוטפים של הגג כי זהו גג ישן שדורש תיקונים רבים.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 500 על עסק זה:
