הוא מאוד נחמד, נותן הסברים מאוד טובים ומלווה לאורך הדרך. הוא גם מאוד זמין, היה בחו"ל בזמן התהליך והיה זמין גם במהלך החופשה. רואים שאכפת לו מהעבודה שלו. הוא עובד בגישה חיובית שבה בונים לכלבים אסוציאציות חיוביות להתנהגויות טובות וזה ממש טוב למי שזה מתאים לו.