היה מצוין, אפילו יותר ממצויין. בדיקה מקצועית, הסבר מפורט על כל פעולה שהוא עשה. פשוט מקצוען אמיתי. תישאל אותי לגבי התחזוקה של המזגן, ערך בדיקה של המזגן ביחידה המרכזית, הפנימית, הפיקוד והחיישנים. בנוסף ערן גם טיפל בבעיה אחרת שציינתי במהלך הבדיקה, הכל התבצע בצורה סופר מקצועית ועם הרבה הרבה רצון לסייע ולפתור את התקלה ובאדיבות יוצאת מן הכלל.