השירות היה מצוין! התקשרתי לרפי לתיקון מזגן מיני מרכזי, התקלה היא מנוע החיצוני לא נכנס לפעולה ולכן לא היה חימום/קירור. יש לציין שהמזגן בן 20 לפחות טכנאים לא רצו להתעסק עם התקלה וסירבו להגיע אחרי שיחה קצרה עם רפי הוא הגיע באותו יום והתחיל לעבוד. רפי לקח סיכון והחליף את הכרטיס לכרטיס אוניברסלי, לאחר מכן ראה שיש תקלה נוספת ביחידה החיצונית וסידר גם אותה ולבסוף הצליח לתקן את התקלה.