הוא נתן שירות מקצועי והגיע באותו יום. הוא בדק למה אין לנו חשמל בכל הבית, הוא הציע והסביר מה כדאי לעשות, הוא הציע להוסיף פקק מגן.

הוא היה ממש בסדר! הוא נתן שירות ממש טוב. הוא היה נחמד, אדיב, ומאוד סבלני. הוא עשה עבודה טובה. הוא נתן ממש תחושה טובה. הסביר לנו, היה לו ממש אכפת שנבין איפה דברים עומדים. אחרי שהוא סיים להתקין, הוא אפילו דאג לצלצל לעוד איזה מישהו ולשאול אותו לגבי אם מה שהוא עשה זה בסדר, לא היו לו בעיות של אגו. הוא ידע שהוא עשה עבודה טובה, אבל הוא רצה להיות בטוח שמה שהוא עשה זה בסדר.