שירות מעולה. דן היה מקצועי וסבלני - טיפל במספר תקלות, הלך וחזר להביא חלקים כדי לפתור את הבעיות.

מעולה! איש מקצוע נדיר, נעים הליכות ומקצועי מאוד. כבר בטלפון ישראל עשה רושם של אדם אנושי, מקצועי מאוד ומנוסה. הגיע בזמן ובהתראה מאוד קצרה עם כל החלקים והציוד. ביצע את העבודה לשביעות רצוני ובמחיר סביר. הביא עמו חלקים חדשים ואיכותיים, הראה והסביר כל דבר. פתר את הבעיה ביצירתיות, שהרבה טכנאים לפניו לא הצליחו. עבד בסבלנות רבה. המנוע החדש שהתקין, חזק ואיכותי מאוד. נתן תעודת אחריות בכתב על המנוע, ואחריות על כל העבודה. בעל תודעת שרות גבוהה ויחסי אנוש מעולים, תיקן וסידר על הדרך דברים נוספים שלא גבה עליהם כסף. תענוג גדול, הוא ממש דוגמא לכל יתר הטכנאים! מומלץ מאוד. ללא ספק אקרא לו גם בעתיד.

אני את איתן לא פגשתי, הכל נעשה בטלפון לצורך תיקון תריס בדירה של דיירת בירושלים. זה היה ליפני חודשיים, התריס למעשה נפל מאחר ואוזני התליה שככל הנראה לא היו במצב טוב בזמן ההחלפה נשברו ואו ניזוקו. התקשרתי להודיע על תקלה, השיחה הייתה פחות נעימה ממש. איתן הגיעה וטלפן להסביר מה הבעיה, לא הבנתי אותו כלכך אבל בסדר הבטיח שישלח תמונות ושלח. אומנם ביקש סכום נמוך יותר מסכום של ביקור רגיל לכאורה, אבל לי כאיש מקצוע קשה להאמין שהתריס היה במצב תקין כאשר הותקן ומאוד ייתכן שהיה צורך להחליף ולתקן את שלב התריס הזה בביקור הראשון. התשלום לתיקון הראשון היה בתחום הגבוה ביותר לתריס חלון. והיום איני יודע מה איכות העבודה.

הגיע בתאריך 6 לאוגוסט 2020, איתר את התקלה במהירות וטען שנדרש להחליף מנוע. אנחנו הסכמנו על מנוע איכותי עם אחריות של חברת אסא, בפועל הותקן לדעתי מנוע אחר שהוא איטי יותר וכן מרעיש בהשוואה למנועים אחרים של שאר התריסים בדירה. ביקשתי ממנו מספר פעמים לרשום על האחריות את שם המנוע שסופק וכן אחריות לשנה כפי שהבטיח אך הוא לא עשה כן.