הוא לא מתיאש גם כשהתקלה מורכבת והמזגן ישן. מסביר בסבלנות את הבעיה ואת הפתרונות האפשריים. מבצע את העבודה טוב ובשלמותה, לוקח אחריות על המשך אפשרי של העבודה, מחיר סביר בהתחשב בחלפים, לגבי הזמנים היה פנוי מעכשיו לעכשיו והגיע מוקדם בבוקר.

הגיע בהתראה קצרה מאד ביום שישי בצהרים ואיתר את התקלה. ביום ראשון ערב ראש השנה הספיק להזמין לספק ולהתקין את היחידה החדשה כדי שיהיה לנו ולתינוקת שלנו מיזוג אוויר בחום הקשה. עשה מאמצים וגם נתן מחיר סביר לחלוטין. אני מרוצה מאד וממליץ בחום.