עזרא מאוד נחמד, עשה מה שרציתי מאוד מהר והמחשב היה מוכן כבר יום למחרת. הוא גם נתן עצות וטיפים טובים, ענה על כל השאלות הרבות שהיו לי והלך לקראתי לגבי בקשות מיוחדות. הכל ברוח טובה ובסבלנות. אך השרות יכול להשתפר אפילו יותר אם הטיפול בלקוח יתמקד באותו לקוח ולא בלקוחות ועניינים אחרים נוספים. במקרה שלי, כשבאתי לאסוף את המחשב היה עלי להמתין הרבה מאד זמן, לדעתי ללא הצדקה.

שרון היה מקסים ומקצועי. בתחילה ניסה לפתור את התקלה דרך גישה מרחוק וכשלא הצליח הגעתי אליו והוא עבד עד שעות הערב המאוחרות על התקלה ועדכן אותי כל הזמן. למחרת בבוקר כבר קיבלתי חזרה את המחשב לאחר פרמוט ומוכן לעבודה. המחיר היה הוגן ביותר, הכי זול שנתקלתי בו.

היה פשוט 10 בהכל. היה תענוג, הגיע בזריזות, נתן פתרון לכל הבעיות והגדיל ראש וייעץ לי בדברים שלא חשבתי עליהם. עשה מעל ומעבר למה שביקשתי וסירב לקחת תוספת תשלום על העבודה הנוספת. מומולץ מאוד !

ניסים ענה מהר, הרגיע, הגיע בזמן ואף עידכן אותי לפני שהוא בדרך. לקח זמן וסבלנות לטפל בבעיה, ומעבר לכך שהתאמץ לסדר את המחשב, עשה זאת בנעימות רבה. בקיצור אדם נעים מאוד, אמין, ואיש מקצוע מצויין.

אחרי החלפת מידע בווטסאפ ושיחת טלפון נוספת, איתן נתן לי הצעת מחיר יותר מהוגנת ויותר זולה מטכנאים אחרים שפניתי אליהם. מחיר העבודה היה ידוע מראש וגם העלות של הדיסק שנרכש עבור התיקון. הבאתי את המחשב אליו בבוקר ובמשך היום קיבלתי ממנו עדכונים שוטפים לגבי התהליך. כל שאלה נענתה מיידית ובאופן מקצועי ואדיב. איתן אמר שיקפיץ את המחשב אליי הביתה בסוף היום אבל בגלל שהרכב שלו היה מושבת קיבלתי הנחה נוספת על המחיר והגעתי לקחת את המחשב. הוא גם אמר לי שכל שאלה או בעיה שקשורה לעבודה כלולה במחיר בתיקון ושנוכל לדבר שוב אם יש צורך או שהוא יטפל בבעיה באמצעות שליטה מרחוק ללא עלות. אני מרוצה מאיכות העבודה ומהשירות. בהחלט אפנה אליו שוב בעתיד. מומלץ מאוד.

הלך לי המחשב הנייד בבוקר, התקשרתי אליו בצהריים, עד הערב התגלתה הבעיה ותוקנה, וגם באחלה מחיר. מבסוט עליו לגמרי.

הבחור היה מקצועי והמחיר היה הוגן. הוא לימד אותי איך להשתמש בתוכנות וענה לכל שאלותיי. היה מצוין.

אורן היה מקצוען, אמין ומהיר בשירות. ענה בסבלנות והסביר כל דבר שצריך לעשות. נתן הצעת מחיר הוגנת לחלוטין ואף על פי שבסוף התברר כי הבעיה הייתה מורכבת יותר עדיין לקח את אותו מחיר ועבד מהר מהיום למחר.

היה בסדר גמור!

באותו יום שהתקשרנו אליו הוא כבר בא לקחת את המחשב ואח"כ הוא החזיר וחיבר אותו כדי לבדוק שהמדפסת עובדת ושהכל עובד ומחובר וכל התוכנות עובדות. הוא גם דיבר עם המנכ"לית כדי שהיא תגיד לו בדיוק כל מה שהיה צריך לעשות.