הם היו מצוינים! הגעתי אליהם לחנות, הם תיקנו את התקלה במקום והיו ממש נחמדים ושירותיים.

שלומי היה מעולה! אחלה, מקצועי, טוב ומסוד, כמו שצריך.

היה מעולה, הוגן מאוד, המחיר שלקח היה בסדר גמור לדעתי, הגיע עד הבית, בזמן שקבענו, היה נחמד ומקצועי.

היה מקצועי, האייפון עובד כמו שצריך.

פניתי אליו, ענה מהר, בא, לקח את שני הטאבלטים, תיקן והחזיר. לאחר כמה זמן הבחנתי שיש בעיה עם הטאצ׳ של האייפד. הוא לקח חזרה לתיקון, הודיע לי כשהתיקון הושלם ושאני אבוא לקחת.

היה מעולה! הייתי מאוד מרוצה! תוך 30 דקות החליף הכל והחזיר לי, שירות עד הבית.

כללי 8 - הביקורת הייתה יכולה להיות טוה יותר אם השירות שדווח היה גם מה שקרה בפועל, אבל היה פער בין הנאמר על ידו למה שניתן בפועל. מדובר במכשיר סלולרי ישן ששקע הטעינה שלו ווהסוולה קרסו. איכות 7 - בפועל קראתי לו בגלל שקע הטעינה כי לא חשבתי שתהיה סוללה באיכות סבירה למכשיר ישן כל כך. בשלב מסוים הוא טען שמצא סוללה ותמורת תשלום נוסף הוא יחליף את הסוללה הקורסת. כששאלתי איך הסוללה החלופית תתפקד הוא אמר שכמו חדשה כמעט. בפועל המצב היה שונה מאד: הסוללה התיישנה מאד מהר ובשום שלב לא תפקדה קרוב לסוללה חדשה. בנוסף גם שקע הטעינה המתוקן נוטה לפעמים להיות טיפה בעייתי בזמן חיבור לטעינה. זה לא אסון והמכשיר שמיש בסך הכל, אבל יש פער בין מה שהובטח למה שהתקבל שראוי היה שידווח בצורה אחרת, בעיקר כשמבקשים תוספת במחיר. מחיר 9 - הוא אסף ממני את המכשיר והחזיר אותו אלי, וגם דאג לי למכשיר חלופי. כל זה בעוד כסף, אם איכות התיקון הייתה טובה יותר אפשר בקלות היה לתת כאן 10. ברמת המחיר נטו אין תלונות. זמנים 9 - עמד בזמנים שהתחייב אין תלונות, יחס 9 - העבודה מולו נעימה בסך הכל, בטלפון ישן כל כך לא בטוח שניתן להגיע ליותר אבל כך או כך - זה צריך היה להיאמר בבירור.

לאופיר יש תודעת שירות גבוהה ביותר. מקנה אמינות ואמיתות. תיקן את שקע הטעינה בחינם למרות שבקלות יכול היה לנצל את העובדה שאין לי ולשאר האנשים מושג מה הבעיה. היה צריך להחליף מסך שבור במכשיר שהתעקם. בדק מחיר לפני, הזמין לי את הדגם המבוקש וכשאמרתי לו שאחזור מאוחר יותר -אמר "אין בעיה!" אופיר השקיע זמן רב בזמן שהיה לחץ של לקוחות אבל לא ויתר ועדיין היה אדיב לכולם. נראה שיש לו המון לקוחות חוזרים שאוהבים אותו. לאחר שגילינו שהקימור גרם לבעיה עם מקשי הווליום וגם את זה הוא ניסה לסדר...עד שעצרתי אותו כי בכל זאת גם לי יש עבודה וילדים... אז הוא ביקש שאחזור באחד הימים ואשאיר את הנייד להמשך תיקון - לא תמצאו כאלו שם בחוץ! מחיר יותר מהוגן, אדם הוגן ואמין טוב לדעת שיש עדיין כאלו!

דניאל הגיע עם הקטנוע לקח את הטלפון וחזר אחרי חצי שעה כשהכל מסודר. הכל היה טוב ויפה, בחור נחמד, מגיע לו יותר מעשר!

היה מצוין! השירות שלו היה טוב והמחיר היה בסדר.