העלויות שהוא הציע עבור התיקון היה גבוהות מדי, יש התחייבות גם ל3 חודשים ולא בטוח שיחזיק התיקון. דיברתי עם כמה בעלי מקצוע מהצפון שאמרו שהעלויות שהציע מאוד גבוהות, בעל מקצוע מהמרכז אמר שהעלויות שיניב הציע הן באמת המחיר הרגיל לתיקון כזה במרכז. לי לא נראה הגיוני שיש כזה הבדל בין מהמרכז לצפון. הוא כן בחור מאוד נחמד, יכול להיות שניסה להיות הוגן ולא להציע החלפת מזגן אלא רק תיקון אבל זה באמת לא היה משתלם עבורי. המחיר של הביקור עצמו היה רגיל אבל לא זול.

הוא היה בסדר גמור, הגיע ואמר לי שהוא לא מוצא בעיה חריגה במזגן ושלדעתו אין צורך למלא גז, עשה ניקוי למזגן והלך. אחרי כמה ימים התקשרתי אליו ביקשתי שיגיע למלא גז, הגיע ועשה מה שביקשתי על אף שלא המליץ על כך וגם מילוי הגז לא עזר. הוא עצמו היה בסדר, אבל הבעיה לא נפתרה והרגשנו שזה ממש לא בהכרח באשמתו.

הוא היה ישר ואמין מאוד, עשה עבודה מקצועית, אך לא היה מוכן לתקן את הבעיה של דליפת הגז והמליץ להחליף מזגן.

הוא חבל על הזמן, מצוין. טכנאי אחר עשה לי נזק והערתי אותו באחת עשרה בלילה בשביל להתייעץ איתו והוא היה ממש אמין. הוא עמד שעתיים בפקקים מחולון רק בשביל לבדוק את המזגן ולמלא גז. הוא גבה סכום מינימלי והמליץ על מישהו אחר שיעשה תיקון נוסף שהיה צריך להיעשות. הטכנאי עליו המליץ בא ותיקן את שאר הדברים. הוא כנה ואומר מה הוא לא יודע לעשות ולהמליץ על הבן אדם המתאים. עוד לא פגשתי בעל מקצוע כזה.

שביעות רצוני גבוה מכל המובנים- מחיר, מקצועיות, הסבר ויחס טוב.

הוא היה בסדר גמור! הוא בא אפילו לפני הזמן ובניגוד לבעל מקצוע אחר שהגיע אלי, הוא הציע פיתרון הרבה יותר פשוט ולא מורכב לבעיה שלי. הוא הציע שבמקום לרכוש מזגן חדש, אני יכולה לחסום את פתחי האוורור בחדרים שאני שוהה בהם פחות וכך הקור יגיע יותר לחדרים שבהם אני שוהה יותר. אם הפיתרון הזה באמת יעבוד, אז חסכתי הרבה מאוד כסף אבל אני צריכה להמתין עד לקיץ על מנת לדעת האם הפיתרון הזה באמת עובד. מאחר שאין לי מקור להשוואה איני יכולה לומר האם המחיר שגבה היה הוגן או לא. בינתיים, לקראת הקיץ רציתי לנקות פילטרים - וגיליתי שהוא כלל לא החזיר אותם למקום. הם היו מונחים לצד המזגן על קרקעית תעלת הגבס... עוד לא היה צורך לקרר את הקומה, אז אני עדיין לא יודעת אם הפתרון עובד.