רק שבחים!

מאה אחוז בכל המימדים. הגיע אליי פעמיים בזמנים שונים וישב לא מעט שעות על העבודה שלו עד שסיים.

הוא האיש הכי נחמד ואדיב שיצא לי לפגוש בארץ מבחינת בעלי מקצוע. הוא עשה מעל ומעבר כדי לעזור לי, הוא גם תיקן לי עוד דברים על הדרך ונתן לי תמיכה טכנית בהמשך בלי תוספות לתשלום. גם המחיר היה סביר לחלוטין ביחס לעבודה.

היה מעולה!

נדרשתי לשירות שלו בעקבות קריסת דיסק קשיח. הגיע לבית שלי אבחן את הבעיה, לקח את המחשב לתיקון והחזיר אותו למחרת עם דיסק קשיח חדש. התקין תוכנות ע"ג המחשב לבקשתי והודיע שנוכל לפנות אליו בכל תקלה/צורך בעקבות התיקון. ואכן נדרשנו לסיוע בבעיית תקשורת שאינה קשורה לדיסק הקשיח והוא נענה והסביר את מהות הבעיה והדרך להתמודד עימה. ככלל הינו מאוד קואופרטיבי ומסביר בהרחבה על הבעיה והתיקון שלה.

קיבלתי מאיציק שירות בתחום תיקון ושידרוג מחשב. להל"ן ציונים שלי בדירוג של מ 1-עד 100 על כל היבט של שירות: 1 זה לא טוב - 100 זה הכי מצויין שיכול להיות. יותר מ100 זה מעל ומעבר למקסימום המצופה. איכות העבודה 100%, יחס אישי ואדיבות 120%, סבלנות ומתן הסברים לשימוש בתוכנה החדשה 120%, יחס בין מחיר לעבודה 110% , יסודיות בפרטים הקטנים שבעבודה 120%, אחריות על שירות שאחרי (הסברים איך לכוון את התוכנה לצרכים שלי, תיקון טעיות קטנות וכו') 135, עמידה בזמנים 100% - לקח זמן אבל בכזאת יסודיות בוודאי שזה לוקח את הזמן שזה לוקח.

הוא מצוין. לתיקון הוא בכלל לא דרש תשלום, עונה על שאלות במידי בוואצאפ, שירות מצוין ועמד בזמנים שנתן. עשה עבודה טובה ואני מרוצה.

ארז נתן לי את השירות ויש לי תשובה מעורבת. מצד אחד הם היו מאוד בסדר ואין ספק שיודעים להתנהל מול הלקוחות, אבל חלק מהדברים שאנחנו היינו צריכים - הם לא יכלו לספק לנו בצורה מלאה.

הוא מספר אחד! השירות שלו מעולה והמחירים שלו מצוינים. הוא בן אדם חבל על הזמן.

היה נחמד, קשוב, הציע הצעות לשיפור, מקצוען ומהיר, בקיצור תענוג!