השירות היה בסדר מהבחינה שהוא נענה מהר והגיע בשעה לא שגרתית, ב6 בערב. גם זיהוי הבעיה במזגן היה מקצועי ומהיר. כל המהלך של מילוי הגז נמשך פחות מדקה, הוא לא הראה לי שהוא אכן מלא ב-100%. עכשיו כשאני מבקש שהם יבואו ויבדקו בשעון אם הגז מלא עד הסוף, אין יחס, הם מבטיחים שיחזרו אלי ולא חוזרים. לדעתי זה חלק מהשירות וחבל לי מאוד.

הוא עשה עבודה טובה מאד. זו הייתה נזילה שקשה לאיתור והוא לא עזב אותנו עד שהוא מצא אותה. הוא היה מדויק בזמנים, פתר את הבעיה ונתן אחריות לשנתיים. הייתי מרוצה ממנו מאד.

בפעם הראשונה הטכנאי מילא גז ולקח 600 שקלים. אחרי כמה ימים חזרה הבעיה, הגיע טכנאי אחר ואמר שיש דליפת גז, מילא שוב גז ורצה שוב 600 שקלים, בסוף סיכמנו על 1000 סך הכל. אחרי כמה ימים שוב חזרה הבעיה והוא שלח אלינו טכנאי שלישי שאמר שהמדחס של המזגן נהרס וצריך להחליף אותו בעלות של 4000 שקלים. כאן עצרנו והתקשרנו לאלקטרה והם שלחו טכנאי שלהם שעשה תיקון ב-250 שקלים ומאז המזגן עובד כמו שצריך. הגענו סך הכל ל-1500 שקלים וזה לא תוקן ובסוף אלקטרה עשה את זה ב-250 שקלים וזה עובד מאז.