היה ממש אחלה!

אחלה עבודה ואחלה בחור. הוא הגיע בזמן, לקח מחיר הוגן לדעתי והכול היה טוב.

הוא היה ממש אחלה! מאד אדיב ושירותי, הגיע מהר ועשה עבודה נקייה.

הוא עשה עבודה מעולה.

הכל היה 10. הוא עמד בזמנים, צ'יק צ'ק מצא את הבעיה וגם העבודה הייתה בסדר גמור.

הבעיה במזגן הייתה שלאחר 5 דקות של עבודה המאוורר ביחידה החיצונית היה מפסיק להסתובב והחשמל היה נופל. הטכנאי הגיע בזמן. פתח את היחידה החיצונית וראה שחיבורי החוטים לקבלים מפוחמים. הוא אמר שהקבלים הקיימים לא מתאימים, כי נעשו אילתורים ושנדרש להחליפם ולבצע חיווט מחדש בעלות מסוימת ושהבעיה תיפתר. בפועל ה"חיווט מחדש" היה חיתוך של 2 חוטים והרכבת נעלי כבל עליהם, יחד עם הרכבת קבלים חדשים - עבודה של 5 דקות. מיד התברר שהבעיה לא נפתרה והטכנאי אמר שיש להחליף גם את המנוע של המאוורר (למרות שבהתחלה אמר שהוא נראה לו חדש ויהיה מספיק להחליף את הקבלים). לאחר החלפתו הבעיה נפתרה. עלות כוללת יקרה מאוד. במהלך העבודה במענה לשאלות הייתה הרגשה שמנסה להתחמק ממתן תשובות מלאות ולהסביר כראוי מה הוא עושה.

אביעד עבד במקצועיות וביעילות, הקפיד לשמור על תקינות המזגנים. הגיב טוב בזמן אמת לבעיות שנתקל בהן (מסכה מנוע מאוורר שהותך מהחום) ופתר אותן על הצד הטוב ביותר. היה קשוב לשאלותיי והסביר בסבלנות.

הגיעה בהתראה קצרה. היה מעולה!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

היה מדהים! עבד בצורה מאוד מקצועית. הגון. מחיר סביר ביותר.