הגיע תוך שעתיים ופתר את הבעיה, היה אדיב וישר. אני ממליץ לגמרי!

פעם ראשונה שחיכיתי שצוות מדרג יתקשר לקחת משוב. עוד לא נתקלתי בבעל מקצוע כמו שמואל והוא ראוי לפרגון בכל אמצעי. הסברתי לשמואל שמדובר בתקלה דחופה שכן בבית תינוק שזה עתה נולד ואין מים חמים. הוא הגיע זמן קצר לאחר השיחה. עוד בטלפון ציין בפניי עלות ביקור (וזה היה גם המחיר שלקח לבסוף) והסביר לגבי בעיות אפשריות בתיקון. בהגעתו חלץ נעליים בכניסה ותיקן מיוזמתו תקלה שאיננה בתחום בגינו הוזמן. אציין שבעלי מקצוע אחרים עמם שוחחתי אמרו רק על סמך שיחת הטלפון שככל הנראה יצטרכו להחליף את כל המכשיר בעלות של כמה אלפים. אין ספק ששמואל הוא האדם הראשון אליו נפנה בתקלה הבאה ואנחנו מקווים שכך יעשו גם אחרים.

היה דייקן והגיע בזמן, עבד ביסודיות ובצורה מסודרת ונקייה, הסביר לי בצורה ברורה את מהות התקלה וכיצד יש לפתור אותה, הציע מספר דרכים לטיפול ופירוט את העלות של כל דרך פעולה, טיפל בתקלה במהירות וביעילות, לשביעות רצוני

הוא תיקן את החלק הבעייתי, הסביר לי בצורה מפורטת ומפורשת את כל האופציות שיש לרשותי, בחרתי בפתרון יחסית זול וזמני והוא אמר שאם בעתיד ארצה את האופציה המורכבת יותר הוא יקזז לי את העבודה הנוכחית כך שהוא מאוד הגון. הוא היה נחמד, נעים ואני מאוד מרוצה.

הוא היה ממש מצוין והייתי מרוצה.

הוא היה מקצועי ונעים הליכות. אמנם הוא לא הצליח לפתור לי את הבעיה בפעם הראשונה ונאלץ לחזור שוב ביום למחרת, אך הוא עשה עבודה טובה והייתי מרוצה.

היה בסדר גמור.

הוא פתר את הבעיה.

הוא היה מצוין, עמד בזמנים, היה מאוד אדיב ועשה את העבודה שלו כמו שצריך.

היה בסדר גמור! הגיע באותו היום, נתן שירות טוב ופתר את הבעיה. אני לא מבין בתחום, לקח מחיר שהיה לי שווה לשלם גם אם היה קצת יקר כי לא הצלחתי למצוא אף אחד אחר שיעשה את התיקון, מול האלטרנטיבה להחליף מכשיר לגמרי. עכשיו הכל עובד מעולה.