היה מעולה! יעקב הגיע באותו היום שפניתי אליו. מעבר לעבודה שעשה, הנחה אותי אילו חלפים עלי לקנות (הציע לקנות בעצמו גם), ענה לכל השאלות שלי והסביר לי מהיו היו התקלות ואיך ניתן להימנע מהן בעתיד. משך העבודה והתיקונים היה די מהיר מבחינתי.

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

הוא היה מאד אמין, יעיל, נדיב. הגיע בדיוק בשעה שהודיע שיגיע, לא ביזבז את הזמן וזה הרשים אותנו מאד. אשתי הייתה איתו בבית לבד והיה מאד נעים לעבוד איתו היא הרגישה איתו בטוח ושהוא לא עובד עליה. היה איזשהוא סיבוך ובכ"ז הוא נשאר יותר זמן ולא עזב עד שסידר את זה ולכן שילמנו לו יותר ממה שנקבע מראש כי הרגשנו שזה הוגן כלפיו. היינו מרוצים ממנו מאד.

הייתי מרוצה מאוד, היה מצויין ממש!

היה מצוין! כפיר מקצועי מאוד ובעיקר הוגן. הסביר שאין טעם להחלפת כל הלוח והתקין חלקים איכותיים. מידרג קיימת בדיוק בשביל מקצוע כאלה!

סך הכל היה טוב!

היה בסדר גמור! הוא היה מקצועי, אדיב והוא תיקן את מה שהוא בא לסדר בצורה טובה.