לקח הרבה זמן עד שהצלחתי לקבוע איתו. הוא אמר לי בטלפון מראש את המחיר. אחרי שהגיע, החליף פיוז ונתן מחיר גבוה יותר ממה שנקבע. בנוסף, הוא אמר שעליי למלא גז וכן תיקונים נוספים, שלא תכננתי. הוא נתן לי הצעת מחיר שכללה קדיחה בקיר ומילוי גז. יום למחרת הגיע אחיו לבצע את העבודה. הוא לא קדח בקיר, לא רוקן את הגז ולמרות זאת לקח אותו תשלום. בנוסף, במזגן אחר הוא החליף קבל, אך זה לא פתר את הבעיה בפעם הראשונה. הכל יחד עלה הרבה כסף, ולקח הרבה זמן עד שהבעיה נפתרה.

הוא נחמד, אדיב והוא היה בסדר במחיר אבל מרמת המקצועיות לא הייתי כ"כ מרוצה.

הוא עשה הרבה עבודה. אני מרוצה ממנו. הוא בחור רציני. איש טוב... אמרתי לו שיש כמה דברים דחופים, הוא עשה כול מה שביקשתי. המחיר היה סביר. באחד המזגנים היה כרטיס שנשרף, ואי אפשר למצוא כרטיס כזה היום, אז הוא עשה חלופה והמזגן עובד...