זה התחיל בבעיה שהגעתי לשם עם בעיה בגיר עם הרברס, תיקנו את הגיר. אחר כך הייתה בעיה אחרת, תיקנו לי את הבעיה שהתחילה והיא שוב חזרה. זה מבזבז לי הרבה ימי עבודה... הייתי שם לא מעט פעמים שוילמתי לא מעט כסף. הם מבחינתם מאוד נחמדים ואדיבים אבל זה מוזר לי שפעמיים האוטו יוצא מהמוסך ואני חוזר עם אותה תקלה. כנראה שזה היה די מסובך. האוטו היה מוכן בזמן אבל לא תקין... אני לא יודע אם זה הם או בגלל שהאוטו פשוט ישן ויש לו הרבה מחלות...

השרות היה טוב! הם מאוד נחמדים ומסברי פנים... אני קניתי את הרכב והטיפול האחרון שעשו לרכב הזה נעשה לפני שנה וחצי בערך, אז רציתי לראות מה עם הרכב... אני אחזור אליהם. הוא אמר לי שעה מסויימת שבה זה יהיה מוכן ואז זה היה שעה אחר כך -הייתי במקום וחיכיתי אז הם באו להגיד שזה מתעכב...

הוא תיקן את האוטו. המספר גם התעקם אבל הוא לא תיקן את זה. אני הייתי בלחץ ולא שמתי לב שהוא לא תיקן. הכנסתי את הרכב ביום חמישי , הוא אמר לי להתקשר בערב. התקשרתי והוא לא היה מוכן, אמר לי להתקשר ביום שישי, גם לא היה מוכן. אמר לי להתקשר בראשון ורק בארבע ביום ראשון הרכב היה מוכן! אמר עד הערב אם לא אז יום שישי... היחס היה בסדר, אבל הוא לא הציע אוטו חלופי, אני לא יודעת אם אפשר לבקש על זה רכב חילופי, אבל הוא לא הציע... הבאתי לו קבלה על מונית והוא החזיר לי את הכסף על המונית.