קיבלו אותי מאוד יפה במקום :) בעל המקום בא לקראתי, היה אמין מאוד, עדכן אותי בבעיה והסביר לי בדיוק מה הוא עושה. המחיר היה יקר מידי לדעתי.

הכל היה אחלה :) ! היחס והשירות שהם נתנו היו טובים מאוד !

הוא היה מצויין! קראתי הרבה ביקורות לפני שהלכתי אליו ודיי התבלטתי אם זה באמת אמיתי או לא. אחרי שהייתי אצלו אני חייב להגיד שרוב הדעות שקראתי היו קרובות למציאות. אני חושב שהדירוג שלו מגיע לו בהחלט! הוא מוסך משפחתי והיה חשוב לו שאני אצא הכי מרוצה שאפשר. הרכב שלי הוא דיי חריג בארץ. כל העניין של החלקי חילוף דיי בעייתי ולכן הוא אמר לי מראש שלא נוכל לפתור את הכל ביום אחד. אני חייב להגיד שהוא עשה את כל המאמץ לעזור ולמצוא את מה שצריך. הוא וגם בנו הסבירו לי כל מה שעשו יפה מאד והראו לי את החלקים שהוציאו והחליפו בשביל להראות באיזה מצב הם היו ושבאמת דרשו את ההחלפה שלהם. מבחינת נושא של מחיר שאלתי מראש כמה זה יעלה והוא אמר לי את המחירים. תוך כדי שבירר על חלקים ספציפיים אם היה משהו שיותר מורכב הוא התקשר לפני שעשה, עידכן וביקש את האישור שלי. מה שציפיתי הוא עשה. מעבר לזה שאלתי על הרכב של אשתי אם הוא יכול להגיד לי כמה יעלה טיפול מסויים והוא ישב איתי והראה לי בדיוק חשבונית של מישהו אחר על אותו טיפול. זה דיי לא מקובל לעשות את זה והוא ממש ישב והסביר לי. הוא גם העביר את האוטו טסט. חשוב לי העניין של הנוחות והזמן וזה היה טוב.

האמת היא שזאת פעם ראשונה שהופתעתי לטובה ממוסך. אני הרבה שנים הולך למוסכים ומטפל במכוניות והמוסך שלו באמת סוף הדרך! הלכתי למוסך אחר קודם והוא התחיל לספר לי שהמנוע הלך, החלטתי להיכנס לאתר ודיברתי עם המוסך הזה אז קבענו שאבוא אליו. באתי אליו הוא עשה שטיפת מנוע, הזיז את הדברים ותיקן את זה כמו שצריך! הוא אמר לי שלא חייבים לתקן את הנזילה הקטנה הזאת שהייתה לי כי זה דבר אופייני לרנו ואם אני רוצה הוא יתקן אבל לא חייבים בכלל. במוסך אחר אמרו לי כבר שאני צריך להחליף ראש מנוע! השארתי שם את הרכב וגיליתי שיש להם שירות מאוד נחמד שהם מסיעים אותך הביתה. באתי עם אופניים בעיקרון בשביל לחזור והופתעתי מאוד לטובה! הם משדרים אמינות והיחס שלהם ממש טוב! הם ביקשו מחיר הוגן מאוד בשביל מה שהם עשו. סוף סוף מצאתי בית לצרות של האוטו שלי :)

סך הכל היינו מרוצים. הגענו אליהם כי נקרעה לנו רצועת טיימינג. הם החליפו לנו את הרצועה ויצאנו מהמוסך. אחרי יומיים פתאום התחילו בעיות במנוע. לא בטוח שזה בגללם אבל יכול להיות שכן, אז הגענו אליהם שוב והם החליפו לנו את המנוע וגם זיכו אותנו על ההחלפה של הרצועה עצמה. היה נראה לנו שהם מאוד הגונים. הם עמדו בזמנים שהם אמרו והכל היה בדיוק כמו שהם אמרו מראש..

רואים שהוא בעל מקצוע אמין, לא לקח כסף על הייעוץ. הסביר לי בדיוק מה כדאי לעשות במקרה שלי. ממש הייתי מרוצה וזה פתר לי את הבעיה!

בפעם הראשונה שהייתי שם הם היו ממש בסדר. חזרתי אליהם עם הבעיה שהם היו אמורים לתקן ואמרתי להם שהאוטו שלי מתחתמם והם אמרו שזה בסדר. אחרי זה נתקעתי עם האוטו והייתי צריכה להביא להם את הרכב עם גרר. עכשיו האוטו נוסע בסדר אבל זה לא היה בסדר שהם לא שמו לב לבעיה בזמן ונאלצתי להזמין גרר, מעבר לזה הם באמת היו בסדר. נחמדים ועומדים בזמנים, לגבי המחיר אני לא יודעת להגיד כי אין לי למה להשוות אבל זה היה נשמע בהחלט סביר!

הוא היה בסדר. הוא עשה לי את זה מהר כפי שביקשתי, ולא התעכב. הוא סידר את הכל על הצד הטוב ביותר!

הם היו מרוצה מאוד מאוד! הם היו בסדר גמור. מחירים סבורים. הם היו תקלה חוזרת, עשו ללא חיוב.

הם היו נחמדים ועמדו בזמנים פחות או יותר. הבעיה הייתה שהיינו אצלם ואחרי זה האוטו עשה רעשים. המחיר היה סביר מאוד. סה"כ הטיפול עבר בצורה טובה.