הענקתי לעדי את הציון 10 מהסיבות הבאות: מקצוענות: עדי אבחן את התקלה כבר בשיחה הטלפונית הראשונה. הסביר לי במדויק ממה נובעת התקלה ואת העלות של התיקון. יושרה – לאחר שעדי סיים את התיקון המקרר חזר לקרר אבל לא בצורה מספקת. עדי חזר לביקור נוסף מיד עם פנייתי וביצע את כל הנדרש על מנת שהקירור יהיה תקין לחלוטין. באחריות ציין שבמידה ולאחר התיקון המקרר לא יקרר יחזיר את התשלום. • אדיבות – אין מה להרחיב. כנראה ש"תודעת השירות הטוב" מוטמעת היטב אצל עדי. מעריך את העובדה שעדי התקשר אלי ביוזמתו לשאול ולוודא שהכול תקין. • זמינות – עונה מידית הגיע בדיוק בשעה שנקבעה. לסיכום ממליץ בחום ומכל הלב.

ענה במהירות, הגיע בהתרעה קצרה, תיקן במהירות בעלות של ביקור, כפי שאמר בטלפון על סמך תיאור התקלה. היה אדיב ונחמד.

היה מצוין! עדכן כחצי שעה לפני מתי יגיע. הגיע בזמן. היה מקצועי. גבה מחיר ביקור, ללא תוספת, כפי שמסר בשיחה טלפונית. ממליצה בחום.

ניסים נענה במהירות לקריאה, הגיע בזמן, מצא פתרון יצירתי במחיר הוגן. שירות מעולה.

זוהר איש שירות נעים ומקצועי, התרשמתי הן מהשירות והן מהמסירות שלו אלי כלקוחה.

היה מצוין! הגיע לפני הזמן, טיפל מהר מאוד בבעיה והמחיר שלקח היה הוגן מאוד. הוא גם התעניין למחרת שהכל בסדר שאין שום בעיה, זו פעם ראשונה שיש טכנאי שמתעניין יום למחרת וגם הצורת תשלום הייתה נוחה.

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

אלעזר הוזמן והגיע ביום שישי, טיפל בבעיה במקצועיות וגבה מחיר הוגן. תודה!

אלעזר בעל מקצוע רציני. מיומן. בעל נסיון. מכובד. אמין מאוד וסידר את הבעיה בצורה טובה.