היה יוצא מן הכלל! קובי הגיע לטפל במקרר של Beko שהפסיק לקרר בחלקו העליון. פתח את חלקו האחורי והוציא משהו שנתקע במאוור וגרם לו להפסיק לעבוד. קובי היה זמין ברגע שהתקשרתי, התאים את עצמו לשעות שיכולתי להיות בבית, נתן שירות אדיב ומהיר.