היה מאוד נחמד! החלק העליון של המקרר הקפיא ולא קירר. היה שירותי ברמה סופר גבוהה.

לאחר שהסברתי מה התקלה, הטכנאי ביקש לצלם את מסך המקרר (בעוד שאחרים רצו להגיע לביקור ולבדוק). אמר שניתן לפתור את הבעיה בשיחת טלפון בלבד, הדריך אותי מה לעשות והבעיה נפתרה!

יהודה הגיע כבר באותו יום היה אדיב, נעים. בדק ואמר שכנראה או חסר גז במקרר או שהמדחס הלך. הוא מילא גז אך עדיין הנורה נדלקה. בסוף החלפנו את המקרר אך זה ענה לטלפונים והודעות שלי ברצון רב והיה מקצועי ומעולה.

הוא היה מעולה, ממש מצוין!, הכל היה עשר, הוא התקשר לפני להודיע שהוא מגיע, הסביר הכל, מה שהוא עושה ומה התקלה, בדק שהכל בסדר אחרי העבודה, היה נחמד מאוד ולקח אחלה מחיר בעיני, ממש סביר.

ניסים הגיע כ 20 דקות מהרגע שיצרתי איתו קשר. הוא היה מאוד אדיב ונחמד. תיקן את התקלה במהירות ויעילות ולדעתי התשלום שנגבה היה הוגן.

סך הכל אלעזר היה בסדר גמור, הגיע בזמן, תיקן כמו שצריך את הבעיה והיה אדיב ונחמד. היה איזה חוסר הבנה בנוגע לבעיה בהתחלה, אז יצא שהוא נשאר קצת יותר זמן וזה יצר חוסר נעימות.