יניב היה בסדר גמור, אדיב, סבלני, וענה לכל שאלותיי במקצועיות; פרש את כל המידע שהייתי צריך כדי לקבל את ההחלטה הנכונה. התקלה הייתה בריחת גז מהפנל האחורי של המקרר, דבר שחייב החלפה של פנל זה, בעלות משוערת גבוהה מאד, כמה אלפי שקלים. עלות זו הפכה את התיקון לבלתי משתלם, לכן החלטתי שלא לתקן את המקרר הזה על אף גילו הצעיר (3.5 שנים), ולקנות חדש.

הוא הגיע בזמן, היה נחמד והחלטתי לא לתקן את התקלה כי זה עלה יותר מידי עבורי.

הוא היה מצוין, ממש! פתר את הבעיה מיד במקום, בכמה דקות.

הוא היה ממש אחלה, מעולה והגיע בזמן שקבענו. הכל היה ממש בסדר, הוא היה הוגן ואמר שאין טעם לתקן.