הוא היה מאוד אדיב ונחמד. המקרר הזה הוא ליין בעייתי של המוצר כי התיקון שאפשר לעשות בו הוא רק "פלסטר" ולא באמת פותר את הבעיה כי יש בעיה בייצור. אבל יניב עשה כמיטב יכולתו לעזור וגבה מחיר הוגן.

מוטי בן אדם צדיק ומדהים. אין לי מילים לתאר את היחס שלו. אדם אמין, אדיב ומקצוען. פניתי אליו בגלל מקרר שהפסיק לעבוד. התקשרתי אליו במוצאי שבת וכבר ביום ראשון על הבוקר, עוד לפניי השעה שקבענו הוא הגיע! הוא מיד הסביר לנו מה התקלה וגבה מחיר הוגן בעיניי. אימא שלי כל כך התרגשה מהאדיבות והשירות שלו והלוואי שכל בעלי המקצוע היו כמוהו!

הייתי מרוצה מאוד, היה מצויין ממש!

יקי היה נחמד, הגיע מהר. התקשרתי אליו לגבי המקרר שלא עובד, והוא קבע שהבעיה בכרטיס ולקח את הכרטיס לתיקון. כעבור מספר ימים, חזר ביחד עם אלקטרונאי והרכיב את הכרטיס המתוקן, המקרר התחיל לעבוד אבל ללא תצוגה, נאמר לי שיסתדר במשך הזמן אך זה לא הסתדר. הטכנאי הגיע עוד פעם וטען שהבעיה היא אחרת, נכון לעכשיו, המקרר לא עובד. שילמתי ולא קיבלתי תמורה.

היה מצויין! ערב פסח, זמן לחוץ. נקיון המקרר גרם להפסקת הפעילות של המקרר. אפשר לדמיין את הלחץ. בני הגיע תוך מספר שעות, אבחן את הבעיה ביסודיות ובסבלנות ובחיוך ואוירה טובה. עלה על הבעיה ברוב מקצועיות, ותיקן ללא הזמנת חלקים חלופיים וקיצורי דרך. המחיר היה סביר בהחלט!

היה מקצוען.פתר תקלה לא פשוטה לאיתור שגרמה להצטברות מים וקרח מתחת למגש ה deli במקרר.