ערן היה מקצועי ואמין. הוא תשאל אותי בטלפון כדי להבין מה הבעיה. אחרי שהעריך את התקלה הגיע תוך כמה שעות וגילה את התקלה מהר. היה לו חשוב שאראה בעיניי את הבעיה. תיקן מהר, הגיע בזמן שנקבע ולקח מחיר הגיוני.

היה פגז! הוא ממש נחמד ואדיב, הביא את החלקים החסרים וניקה אחריו. אין דברים כאלה, אני ממש מרוצה!