הוא היה אמור להגיע אלי בשעה מסוימת, הוא לא הגיע אבל הוא שלח מישהו אחר שיגיע במקומו מבלי להודיע לי על זה. אותו אדם שהגיע אבחן את התקלה בצורה שלדעתי היא לא מקצועית. בהתחלה הוא החליף מערבל מים, אחרי שזה לא עזר הוא הציע לי להחליף את הפלאנג', הוא לא הצליח לעשות את זה והחליף בסוף רק גוף חימום. אהרון רצה לקבל ממני את התשלום כדי להסתדר עם הבחור שהגיע, הוא רצה לקחת מחיר שלדעתי הוא גבוה גם על החלפת פלאנג' (שלא בוצעה) כי הוא טען שבעל המקצוע היה אצלי הרבה שעות כדי לפתור את הבעיה. בסוף הצלחנו להסתדר מבחינת התשלום, אבל זה היה בויכוח לא נעים.

השירות באמת מדהים! הם הגיעו מייד, הסבירו ממש יפה, תיקנו מהר מאד ולקחו מחיר הוגן מאד לדעתי.

יצחק היה נחמד ואדיב, הגיע בזמן שנקבע, הסביר על הבעיה ואפשרויות התיקון והראה את הנזק שבעקבותיו נדרש התיקון. הוא עבד מהר והיה זמין לשאלות גם לאחר התיקון. היה נוח לתקשר איתו בוואצאפ ובמידת הצורך טלפונית.

היה בסדר גמור, השרות היה טוב. לא ניתן ישירות ע"י רמי, אלא ע"י עובד אחר. רמי התקשר אח"כ לוודא שהכל לשביעות רצוננו.