שמואל הגיב מהר בווטסאפ, קבענו פגישה לאותו יום. שמואל איבחן את הבעיה, נתן הצעת מחיר. בשל המיקום הבעייתי של הונטה נדרשה יצירתיות, לפני ותוך כדי ההתקנה. לקראת סוף התקנת תנור החימום החלופי גילינו פוטנציאל לבעיה חשמלית בנקודה, וגם שם נדרשה יצירתיות על מנת לפתור את הבעיה. שמואל גם היה פתוח לשיח ולתובנות. בסיום הוא פעל לנקות את הלכלוך שנוצר.