הוא בחור מאוד אדיב ונעים. קודם כל התקשרתי אליו בשעה מוקדמת, בשבע בבוקר והוא ענה, אבחן את התקלה דרך הטלפון ונתן הצעת מחיר. קבעתי איתו באותו היום והוא הגיע בזריזות, הסביר לי על הנושא ובעיני לקח מחיר הוגן על החלפת הכרטיס, על השירות ובנוסף הוא נתן אחריות.