היה בסדר גמור. הם תיקנו לי את החלון בשישי, ובשבת הוא שוב נפל. חזרתי אליהם אחרי שיחה טלפונית והם הסבירו לי שזה מאוד נדיר ותיקנו לי את התקלה בלי שום שיג ושיח. אומנם לא היה לי נעים לחזור פעמיים, אבל אני מניח שזה לא באשמתם. לא השוויתי את המחיר, אז העדפתי לא לדרג בפרמטר הזה.

ממליץ בחום לפנות לארז בתקלות הקשורות למנגנוני חלונות (מתעסק גם בבריחי דלתות, מראות צד). הגעתי אליו לאחר שקבלתי הצעת מחיר הגבוהה פי שתיים מהמוסך המורשה בטענה שיש להחליף את כל המנגנון כאשר בפועל ניתן היה לתקן. השירות של ארז מעולה והוא קיבל אותי בחום ויחס אישי. בהחלט שמח שהגעתי במיוחד אליו לצורך הטיפול בתקלה.

היה מעולה! מענה מהיר פיתרון לבעיה במקצועיות. ואמינות!!