השירות היה טוב מאוד, נועם היה מאוד תקשורתי והסביר את התקלה ומה שצריך לעשות. הוא נתן אפשרות שהוא יקנה את החלק ובסוף החלטתי לקנות את החלק בעצמי ושהוא רק יתקין אותו. נועם התקשר לוודא אחרי העבודה שהתיקון אכן עובד ובאמת גילינו שהדוד לא מחמם, למחרת הוא חזר וסידר את התקלה ללא עלות נוספת.