יום לפני שהוא בא הוא הנחה אותי לעשות בדיקה למקרה שהוא לא יצטרך לבוא. בסופו של דבר הוא נאלץ להגיע. הוא תיקן את התקלה וגם התקשר למחרת לבדוק שהכול עובד כמו שצריך. הוא בן אדם מקצועי, אני מרוצה.

היה בסדר גמור. הסביר לי מה אני יכול לעשות אבל בסוף לא תיקנתי את הבעיה.