זאב החליף את המנגנון שמפעיל את הוצאת קוביות הקרח אך זאת לא הייתה הבעיה. הוא התקשה לאבחן אותה לכן הביא טכנאי אחר מומחה למקררי סמסונג שגם פתר את הבעיה. נאלצנו לשלם לשניהם אם כי זאב גלגל עלינו רק את מחיר העלות של הרכיב שהחליף. השירות היה טוב אבל זאב לא היה מספיק מקצועי. כל אחד יכול לא לדעת, רק רצוי להתייעץ אם לא בטוחים.

הוא היה מאד נחמד וסבלני ונתן לי הנחיות לאחר ביצוע העבודה לגבי ההמשך. העמידה בזמנים היתה מצוינת והוא לקח מחיר ממש סביר והוגן. בקיצור, הוא היה נפלא:)

הייתה נזילה כשהייתי מוציא מים, אז הוא פתח את הצינור האחורי ולא הייתה שם בעיה ומסתבר בסוף שזה היה בחלק הקידמי של המקרר כתוצאה מההובלה של המקרר. עברתי דירה לפני חודשיים בערך והחיבור בין שני הצינורות שם לא היה טוב אז הוא חיזק את זה ולקח מחיר מאוד הוגן, אני מאוד מרוצה ממנו!!

קובי הגיע בזמן שקבענו. היה מאד נחמד ושירותי. הכיר היטב את כל מערכות המקרר. פתר את הבעיה בפשטות וללא סיבוכים, וגבה עלות של ביקור ללא התחכמויות או תוספות. תענוג, ממליץ בחום!!

הוא היה נחמד, מקצועי ויעיל.

השרות וזמינות היה 100 אחוז, אבל לא היה ניתן לתקן והחיוב היה עבור הביקור בלבד.

היה מצוין, מקצועי, יעיל ומהיר. שי הגיע באותו יום, מקצוען ונעים. מסתבר שאיזשהו חלק בהברגת הפלסטיק שמחזיק את המסנן נשבר. שי עשה מעקף לחיבור המסנן מאחורי המקרר והבעיה נפתרה בעלות נורמלית, במהירות וביעילות. תודה רבה.

היה בסדר גמור! ממש ממש בסדר! הוא איש נחמד, מבחינת המחיר הפריט היה יקר אבל זה לא קשור אליו יכול שזה המחיר אין שום דרך לדעת. הוא גם מקצועי...

הוזמן והגיע ביום שישי עם גישה חיובית ונכונות למקסימום עזרה, הפגין מקצועיות חריצות ןנחישות לפתור את בעיה. איתר את התקלה במהירות, פירק את מעגל הבקרה ויצא מחוץ לעיר להביא את החלק כשחלק מהספקים סגורים, חזר להרכיב אותו (המעגל נמצא למטה בתוך מיכל פלסטי עם חוסר גישה נוחה) והמקרר חזר לעבודה כמו חדש! ישר כח!

אחרי בדיקה יסודית ,הוגדר מקור התקלה ואיזה חלקים צריך לתקן או להחליף. איש מקצועי , בעל ידע רחב, נעים הליכות, יעיל ובעל יכולות.