היה מאד נחמד, עזר וענה לכל הטלפונים. הוא בא בדק, בסופו של דבר לא פתר את הבעיה אמר שיש בעיה עם המנוע אז כבר המליץ לקנות חדש.

הוא היה מצוין! הגיע בזמן ועשה רושם של מאוד הוגן, נתן טיפים טובים לגבי המשך הטיפול בתקלה, נראה שחשוב לו שהתקלה תיפתר על הצד הטוב ביותר ולא הצד הכספי הוא מה שמוביל אותו.