אליאס עזר לי מאוד בשיחות טלפון ובווצאפ על מנת לאתר את התקלה ולעזור לי לפתור אותה לבד, כך שחסכתי ביקור וכסף. יחד איתרנו את הגורם לבעיה, מה שאיפשר לי לבסוף להחליף לבד את החלק התקול. הוא היה זמין, שירותי ובעל רצון לעזור, גם ללא תמורה.

נתן פתרון בטלפון, וביקש שאתקשר שוב אם לא יעזור. היה מאה אחוז!

הכל היה מעולה! פתר לי את הבעיה בטלפון.

הוא הגיע בזמן ונתן יעוץ מצויין. אריק היה מאוד מקצועי ונעים, סבלן לכל השאלות שהיו לי. הוא הסביר את התקלה במקרר בצורה מפורטת. הוא היה אדיב והייתי מאוד מרוצה ממנו ומהמחיר.

תחילה התקשרתי אליו והוא ייעץ לי בטלפון איך לפתור תקלה במכונת הכביסה ללא תמורה. לכן הזמנתי אותו להחליף גלגל שנשבר במקרר ובטובו גם עשה עבודת תחזוקה קלה בו. הוא היה נחמד ועשה עבודה טובה. עמידה בזמנים זה לא הצד החזק שלו.

הוא נתן לי עצה שמאוד סייעה לי וכך חסך לי כסף.

אין לי מילים. מגיעים לו כל השבחים, הוא ממש הציל אותי. בערב החג, מוקדם בבוקר החזיר לי טלפון במהירות ופתר את הבעיה טלפונית. מקצוען, אדיב והגון.

זה היה לדייר שלי שהתקשר אליו, והוא איבחן טלפונית את התקלה, הנחה את הדייר מה לעשות וזה פתר את הבעיה. הוא לא סתם הגיע ולא סתם גבה כסף אלא הוא הנחה אותו וחסך כסף וזמן, זה פשוט תענוג. אם היה אפשר לתת ציון יותר מ10 הייתי נותן לו.

במקפיא הכל היה קרח ולמטה לא מספיק קירר. הוא ניסה ככה לעזור לנו בטלפון והדריך אותנו מה לעשות. עשינו מה שאמר ובסוף זה עזר, הוא היה מאוד נחמד ונתן אחלה שירות! מאוד אמין וסבלני.

כל הכבוד לו על המקצועיות וההגינות. אחרי שדיברנו איתו ומסרנו מידע רלוונטי, אמר לנו שאין טעם שיגיע אלינו במקרה כזה, ובמקום זה ייעץ לנו בקצרה מה לעשות ולמה.