כל הכבוד לו על המקצועיות וההגינות. אחרי שדיברנו איתו ומסרנו מידע רלוונטי, אמר לנו שאין טעם שיגיע אלינו במקרה כזה, ובמקום זה ייעץ לנו בקצרה מה לעשות ולמה.

אריק בעצם תיקן את ״התיקון״ של טכנאי קודם שביקר אצלי ולא פתר את הבעיה. הוא הפגין מקצועיות, ידע, ותודעת שירות מופלאה, לא חיפף ולבסוף דרש דמי ביקור סימליים. יצא הוגן ובעיקר צדיק!!

הכל היה עשר! הגיע בזמן והיה מקצועי.