צוות הטכנאים היה מקצועי ואף נתנו טיפים להמשך טיפול עצמי בדודים, היו הוגנים מאוד. צוות הטכנאים הגיע בזמן מצויד בכל האמצעים וביצע את התיקון במקצועיות יעילות ובזמן קצר. יוסי זיהה את הבעיה כבר בתמונות ששלחתי לו לפני ההגעה ונתן הצעת מחיר סבירה בעיניי. בשטח התגלה שצריך להחליף גם את המערבל המים השני, יוסי עידכון על כך ונתן הצעת מחיר נוספת בעלות החלק עצמו וללא תוספת של העבודה עצמה.