המנוע הלך והוא המליץ לקנות מקרר חדש.

הוא התייחס אלי בצורה כל כך יפה, הוא ראה שקשה לי בגלל שלא עבד לי המקרר והוא ישב איתי, דיבר איתי, עזר לי למדוד את המקרר לצורך החלפה, הוא פשוט הרגיע אותי. הוא פשוט צדיק, הוא ראה שאני בלחץ והציע לי חנות בה אוכל לקנות מקרר חדש. שירבו כמוהו. הוא לא רק בא לתקן, הוא גם ממש מבין את הבן אדם.

בדק את המקרר והמנוע נשרף אז בסוף הזמתי מקרר חדש.

הוא ישר והגון. הגיע אלי ובדק את המקרר והמליץ לי לקנות חדש במקום להחליף את החלקים. הוא חושב על הכיס של הלקוח יותר מעל הכיס שלו.

הוא היה בסדר גמור. בסופו של דבר, הבעיה הייתה במנוע והיה אפשר להחליף אותו, אבל במצב כזה עדיף כבר לקנות מקרר חדש ואני אקנה חדש. המחיר שלו לדעתי היה יקר, יכול להיות שאילו הם המחירים בישראל.

הוא היה מעולה, ממש אחלה. הרגיש לי שהוא לא ניסה לרמות אותי, הסביר לי מה לעשות ולא לקח כסף יותר ממה שנהוג.

הוא בא ואמר שהלך המנוע והוא היה זמין מהיום להיום.

הוא היה מצוין, בסוף לא היה ניתן לתקן כי המנוע התקלקל לחלוטין אבל הוא היה בסדר גמור.

הוא היה אחלה! הוא בא לבדוק לי את המנוע במקרר, הוא אמר שהמנוע עדיין באחריות והוא עזר לי להפעיל את האחריות מול החברה.

הוא הגיע על מנת לתקן את המקרר ואמר לי שאין טעם לתקן אותו כי הלך המנוע והמאוורר. הוא קישר אותי ללקוח נוסף שהוא מכיר שבדיוק מחפש למסור מקרר ישן כדי שאקח אותו. הוא היה אחלה.