היה ממש נחמד! מצא מיד את התקלה, הציע מחיר לתיקונים לטעמי, יקר. אבל בשל גילו של המקרר, המליץ שלא לבצע את התיקון מאחר והוא לא יכול להבטיח שיהיו תקלות אחרות בטווח הקצר שיחייבו החלפת המקרר. לקח מחיר עבור הביקור והבדיקה - סביר בהחלט.

היה על הכיפאק! מקרר סמסונג 4 דלתות בן 6 שנים, המקרר הפסיק לקרר ב2 הדלתות העליונות. בסוף עמוס הגיע ובדק וראה שהכל עובד כמו שצריך ונתן הסבר מקצועי על המקרר. הזמינות הייתה מיידית, המון תודה.

יואב בדק את המקרר והמליץ לנו להחליף אותו. השירות היה מצוין!

דן היה ממש אחלה, הוא הגיע אלינו במיוחד מעיר אחרת. הוא אמר לי את כל האמת מראש והציג בפניי את האופציות האפשריות לתיקון.

הוא היה אחלה.

מרוצה מאוד בהכל! בסיום הביקור המקרר חזר לפעול.

הסברתי לו את הבעיה בטלפון והוא אמר שלא ממליץ לתקן אלא לקנות חדש. ביקשתי ממנו שבכל זאת יבוא לבדוק כי הוא באזור, הגיע צ'יק צ'ק, בדק ומצא שחסר גז, לא בטוח שזה יפתור את הבעיה אבל אפשר לנסות. הבעיה בסוף לא נפתרה, קניתי חדש ואין לי טענות אליו.

שירות מצוין!

היה מצוין!

בעיקרון, היה בסדר. עפיף הגיע בדיוק בזמן שקבע, עם חיוך והמון רצון לעזור. לאחר שגילה את התקלה, המליץ לפנות לחברה עצמה של המקרר בגלל שציין שמדובר בתקלה רצינית והמליץ להפעיל את האחריות שיש על המקרר בחברה. לצערי הוא לא תיקן את התקלה, אך היה כן ושקוף בהמלצותיו.